안녕하십니까, 저는 북구 관내 주간보호센터에서 근무하고 있는 센터장입니다.
평소 노인복지사업과 관련하여 업무를 수행하면서 북구청 노인장애인과 문숙 주무관님께 여러 차례 문의를 드린 적이 있습니다. 그 때 마다 업무 중에도 항상 친절하고 상세하게 설명해주셔서 많은 도움을 받고 있습니다.
특히 장기요양기관 운영과 관련하여 궁금한 사항이나 행정 절차를 문의 할 때 마다 이해하기 쉽도록 차근차근 안내해 주시고, 필요한 부분은 추가로 확인하여 알려주시는 등 적극적으로 도움을 주셨습니다. 덕분에 업무를 보다 정확하게 처리할 수 있었고, 기관 운영에도 큰 도움이 되었습니다.
최근에도 시설 운영과 관련된 사항을 문의 드렸는데, 단순히 답변만 해주시는 것이 아니라 민원인의 입장에서 다시 한 번 더 생각해 주시며 친절하게 설명해주시는 모습에 깊은 감동을 받았습니다. 저 뿐만 아니라 함께 근무하는 직원들 또한 주무관님의 친절한 응대에 감사함을 느끼고 있습니다.
행정업무를 수행하다 보면 담당 공무원분들과 소통 할 일이 많은데 문숙 주무관님처럼 항상 밝은 미소와 친절한 태도로 민원인을 응대해 주시는 분이 계셔서 큰 힘이 됩니다. 덕분에 어려운 업무도 부담을 덜고 처리 할 수 있으며 북구청에 대한 신뢰도 더욱 높아지고 있습니다.
항상 ？은 자리에서 최선을 다 해 주시고, 친절한 행정서비스를 제공해주시는 문숙 주무관님께 감사의 말씀을 전하며, 이러한 노고를 칭찬하고싶어 글을 남깁니다.