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설문조사

제목 2024년 홈페이지 만족도 설문조사
설문기한 2024-10-21 ~ 2024-11-01
참여자수 2347
  • 1 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?

    -

    • 일 1회 이상
      7.1%
    • 주 1회 이상
      35.7%
    • 월 1회 이상
      39.8%
    • 연 1회 이상
      12.9%
    • 연 1회 미만
      4.6%
  • 2 홈페이지를 이용하실 때 주로 어떤 기기로 접속하십니까?

    -

    • 노트북, 컴퓨터 등 PC
      45.5%
    • 태블릿, 스마트폰 등 모바일 기기
      54.5%
    • 기타
      .0%
  • 3 홈페이지를 이용하실 때 주로 어떤 경로로 접속하십니까?

    -

    • 네이버, 다음 등 포털사이트에서 "울산 북구" 등 키워드 검색
      58.2%
    • 인터넷 주소창에 울산광역시 북구 홈페이지 주소(bukgu.ulsan.kr)를 직접 입력
      21.3%
    • 관련 기관(울산광역시, 타 구군 등) 홈페이지 방문을 통한 접속
      12.7%
    • 즐겨찾기 등록 접속
      7.6%
    • 기타
      .2%
  • 4 홈페이지를 이용하는 주된 목적은 무엇입니까?

    -

    • 민원신청(민원상담, 안전신고, 생활민원신고 등)
      12.5%
    • 알림사항, 고시공고, 입찰공고 등 구정소식 및 자유게시판
      24.5%
    • 문화관광, 축제, 행사/공연, 지역정보 등 검색
      51.4%
    • 북구청 정보 확인(북구소개, 구청안내, 조직, 직원검색 등)
      7.8%
    • 예산, 통계, 복지, 주요시책 등 행정정보 검색
      3.5%
    • 기타
      .3%
  • 5 홈페이지 이용 시 정보를 찾는 방법은 무엇입니까?

    -

    • 초기화면 상단의 메뉴를 이용해서 찾아간다
      42.5%
    • 초기화면 각 세션(항목)에서 찾아간다
      27.4%
    • 검색기능(통합검색)을 이용해서 찾아간다
      25.4%
    • 사이트맵을 이용해서 찾아간다
      4.6%
    • 기타
      .1%
  • 6 홈페이지의 메뉴가 명확하게 구분되어 있습니까?

    -

    • 매우 만족
      46.7%
    • 만족
      40.8%
    • 보통
      12.5%
    • 불만족
      0%
    • 매우 불만족
      0%
  • 7 홈페이지에서 사용하는 용어가 이해하기 쉬우며, 별도의 학습 없이도 쉽게 사용할 수 있습니까?

    -

    • 매우 만족
      49.6%
    • 만족
      37.1%
    • 보통
      13.1%
    • 불만족
      .2%
    • 매우 불만족
      0%
  • 8 홈페이지에서 제공하는 정보(콘텐츠)에 대해 어떻게 생각하십니까?

    -

    • 매우 만족
      48.5%
    • 만족
      38.5%
    • 보통
      12.7%
    • 불만족
      .3%
    • 매우 불만족
      .0%
  • 9 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절하게 배치되어 보기에 편리합니까?

    -

    • 매우 만족
      46.1%
    • 만족
      35.9%
    • 보통
      17.4%
    • 불만족
      .4%
    • 매우 불만족
      .1%
  • 10 강조할 사항과 그렇지 않은 사항의 색상과 디자인 요소가 적절하게 사용되고 있습니까?

    -

    • 매우 만족
      44.8%
    • 만족
      36.4%
    • 보통
      18.5%
    • 불만족
      .2%
    • 매우 불만족
      .1%
  • 11 디자인 요소(아이콘, 글꼴 등)가 시각적으로 과도하지 않습니까?

    -

    • 매우 만족
      45.5%
    • 만족
      35.9%
    • 보통
      18.3%
    • 불만족
      .3%
    • 매우 불만족
      .1%
  • 12 홈페이지의 응답 속도가 적절합니까?

    -

    • 매우 만족
      47.0%
    • 만족
      36.4%
    • 보통
      15.9%
    • 불만족
      .6%
    • 매우 불만족
      0%
  • 13 위 항목들을 고려할 때 전반적인 홈페이지 만족도는 어떻습니까?

    -

    • 매우 만족
      48.0%
    • 만족
      40.7%
    • 보통
      10.8%
    • 불만족
      .3%
    • 매우 불만족
      .1%
  • 14 홈페이지의 효율적인 운영을 위해 건의사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 작성해 주시기 바랍니다. (건의사항, 개선 요구 사항, 추가되었으면 하는 정보 등)

    (선택)

    • 주관식 답변
  • 15 귀하의 성별은?

    -

    • 남성
      46.0%
    • 여성
      54.0%
  • 16 귀하의 연령층은?

    -

    • 9세 이하
      .0%
    • 10대
      .9%
    • 20대
      19.3%
    • 30대
      40.6%
    • 40대
      27.5%
    • 50대
      7.7%
    • 60세 이상
      3.9%
  • 17 귀하의 거주지역은?

    -

    • 중구
      20.2%
    • 남구
      20.3%
    • 동구
      17.4%
    • 북구
      27.1%
    • 울주군
      4.1%
    • 울산 외
      10.8%

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