국내선 항공기를 탑승때 성인의 경우 신분증이 꼭 필요합니다. 그런데 의외로 신분증을 안가져오시는 분들이 꽤 있습니다. 이럴 때를 대비해서 항공사 직원 동행하에 무인민원발급기를 이용하여 주민등록등본(초본)을 발급받아 신분 확인을 하고 탑승하고 있습니다. 하지만 아주 가끔 무인민원발급기가 고장이 날 경우가 있는데, 평일 주간에는 유지보수업체에서 원격으로 처리해주지만 야간,주말,휴일에는 복구가 안되어 항공기 탑승을 하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 이런 경우를 개선하고자 민원지적과 강서희님에게 사정을 설명드렸는데, 무려 한시간도 안되어서 야간,휴일에도 처리할수 있는 방안을 마련해 주셨습니다. 어떻게 보면 본인의 업무 외적인 부분이기도 한데 친절하게 설명해주시고 개선조치도 해주셔서 너무너무 감사 드립니다. 코로나로 다같이 어려운 시기인데 같은 북구 구민으로서 너무 자랑스럽습니다. 앞으로 공무원은 우유부단하다는 생각을 완전히 던져버리겠습니다ㅋ 올해의 북구인으로 추천합니다~ 강서희님 항상 건강하시고 행복하세요~