붙임1		첨단 ICT 활용 문제해결 정보제공요청(RFI) 신청방법

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첨단 ICT 활용 문제해결 정보제공요청(RFI) 신청안내

행정안전부에서는 인공지능, 블록체인 등 4차 산업혁명의 핵심인 첨단 ICT 기술을 활용하여 새로운 공공서비스를 발굴·확산하는“첨단 정보기술 활용 공공서비스 지원사업”을 추진 중에 있습니다.

새로운 공공서비스 발굴을 위해 국민 및 행정 현장에서 느끼는 불편하거나 개선이 필요한 사항에 대해 다방면으로 조사를 진행하여, 해결이 시급한 주요 문제들을 도출하였습니다.

이런 문제들을 해결하기 위한 새롭고 창의적인 공공서비스를 발굴하기 위해 정보제공요청을 추진하고 있으며, 문제해결을 위해 첨단 ICT 기술을 활용한 서비스 아이디어가 있으시면 아래의 서식에 따라 제안하여 주시기 바랍니다.

귀하의 제안에 깊이 감사드리며, 응답하신 내용에 대해서는 비밀이 보장됩니다.

□ 정보제공 요청사항

ㆍ 참여대상 : 공무원, 기업 또는 개인 등 참여 제한 없음

ㆍ 제출기간 : 7월 30일 ~ 8월 16일

ㆍ 제출내용 : ‘붙임2’의 현황자료를 참고하시어 주요 현안 6가지 중 1개를 선택후, 해당 문제를 해결하기 위한 정보제공답변서 작성 및 제출

ㆍ 제출방법 : 이메일 제출(coolguy@korea.kr)

ㆍ 우수 정보제공자 선정 : 최우수 정보제공자에 대해 행정안전부 장관상 수여

※ 검토를 통해 선정된 우수 제안(4∼5개 정도)에 대해 소정의 원고료 지급

ㆍ 문 의 처

- 행정안전부 지역정보지원과 김지용 주무관(044-205-2771)

- 한국지역정보개발원 스마트네이션기획부 이강 선임(02-2031-9255)

ㆍ 참고사항

- 솔루션 제품 단순 홍보, 기존 상용 제품 등은 제안 지양

- 지식재산권을 침해하지 않는 범위 내에서 제안자(사) 동의 후 활용예정

첨단 ICT 활용 문제해결 정보제공요청(RFI) 답변서

○ 답변서 작성서식(분량제한 없음)

제안 분야	□ 일자리 정보 미흡		□ 미세먼지 심각
	□ 복지정보제공 및 이용절차 불편		□ 교통시설관리 미흡
	□ 재난발생 안내부족		□ 정보취약계층 민원 불편
제출자	소속		성명
	연락처	010-0000-0000	이메일	@
요청항목	작성내용 및 기준
적용기술	○ 핵심이슈를 해결하기 위해 필요한 AI, IoT 등 최신ICT 기술 ※ [참고2] 첨단 서비스 핵심 전략기술 참고 ○ 블록체인, 인공지능, 빅데이터 등 첨단 정보기술을 활용 문제해결 가능성, 기술적용 가능성 ※ 2개 이상의 복수 기술 제시 가능
시스템 구축방안 (서비스 모델)	○ 최신 ICT 기술이 적용된 개략적인 서비스 모델 제시 ※ 이미지, 참고 자료 등 첨부 가능 ○ 핵심이슈 문제해결 관점의 업무현황 분석 및 개선방안 ○ 서비스 수혜자, 서비스 범위, 서비스 흐름 등 서비스가 어떤 형태로 구성되는지에 대한 설명 작성 ○ 핵심이슈 문제해결을 위한 정보시스템 구축 방향성 - 서비스, 인프라, 연계, 데이터 관점의 시스템 구축방안 ○ 핵심이슈 문제해결을 위한 정보시스템 미래모습 제시 - 핵심이슈 문제해결을 통해 제공가능한 가치(Value) 중심의 미래모습(To-Be) 및 비전(Visioning) 제시
기대효과 (달라지는 점)	○ 서비스가 제공되었을 때의 기대효과(기존 방식 대비 달라진 점, 개선 효과 등) ○ 해당 서비스의 특장점, 차별화 내용 등
기타	○ 제안한 서비스의 핵심적인 키워드(최대 5개) ※ 예시) 블록체인, 복지정보, 신뢰성, 실시간, 맞춤형 ○ 첨단사업 관련하여 특별히 제안하고 싶은 사항이나, 제안사가 제공 가능한 기술지원 사항, 권고사항, 유의사항 등 기술

공모 참여자 개인정보 이용 동의서
소속기관 (소속 없는 경우 생략가능)	성명	연락처	전자우편	개인정보 이용 동의 (자필서명)
1. 본인은 행정안전부에서 실시하는 ‘첨단 ICT 활용 문제해결 서비스 아이디어 공모’와 관련하여 다음 각 호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 공모과제 심사 일정 및 결과 통보 ② 공모 아이디어 수정·활용 및 사업화 나. 수집하는 개인정보의 항목 소속기관, 직위, 이름, 연락처, 전자우편 2. 본인은 행정안전부가 위 개인정보는 수집․이용에 관한 동의일로부터 1년간 보유․이용하는데 동의합니다. 3. 본인은 제1항의 정보를 비롯하여 과제 수행과정에서 추가적으로 제공되는 참여제한 정보 등을 관련 법령 및 규정에 따라 각 중앙행정기관의 장이나 유관기관에 제공하는 것을 동의합니다. 4. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 수상자 명단에서 제외되거나 과제 심사 일정 및 결과 등을 통지 받을 수 없다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2019 년 월 일

참고1		첨단 공공서비스 사업 6대 핵심이슈 및 세부내용

❍ 문제조사를 통해 도출된 주요 현안

구분	분 야	주요 현안	세부 내용
1	일자리	일자리 정보 미흡	▪4차 산업혁명 사회 전환으로 농‧어업 분야 취업시장 축소 ▪중·장년층의 일자리·취업정보 부족 및 스마트기기 활용미숙
2	환경	미세먼지 심각	▪일상생활 변화 및 삶의 질 저하로 새로운 사회문제로 대두 ▪국민에게 재난으로 인식되며, 인체·생태계·산업 등에 영향
3	복지	복지정보제공 및 이용절차불편	▪복지수혜자에 대한 맞춤형·통합형 서비스 미흡으로 불편 ▪정보취약계층 서비스 이용 한계 및 과다한 자료, 복잡한 절차
4	교통	교통시설관리 미흡 (횡단보도 등)	▪교통안전 행정책임 분산 및 지자체 전담공무원 부재 ▪횡단보도, 교차로 신호등 등 지역 교통시설 관리 미흡
5	기타	정보취약계층 민원불편	▪노인‧농어민 등 정보취약계층 디지털 정보화 수준 취약 ▪취약계층의 방문민원에 대해 민원인들의 불편사항 존재
6	사회안전	재난발생 안내부족	▪다양한 재널 안전채널이 존재함에도 사각지대 존재 ▪주민 및 사회적 약자의 재난 대처방안 무지로 인명피해 심화

참고2		첨단 서비스 핵심 전략기술

구분	기술명	주요 내용
1	5G 융합	모든 사람·사물의 데이터가 교통·소환되는 사회시스템의 ‘신경망’ 역할을 수행하여 새로운 비즈니스 창출과 사회혁신을 촉진하는 4차 산업혁명 시대의 핵심 인프라 기술
2	인공지능	인간의 인지 능력, 학습 능력, 추론 능력, 이해 능력 등과 같이 인간의 고차원적인 정보처리 능력을 구현하기 위한 ICT 기술
3	엣지 컴퓨팅	IoT 기기와 같은 대규모 단말들이 생성하는 데이터를 원격의 데이터센터나 클라우드로 전송하여 처리하는 대신, 데이터가 생성되는 단말 근처에서 데이터를 수집, 분석, 처리함으로서 중요서비스의 저지연 처리 및 불필요한 데이터의 전송을 최소화하는 컴퓨팅 기술
4	사물인터넷	인터넷을 기반으로 다양한 사물, 공간 및 사람을 유기적으로 연결하고, 상황을 분석․예측․판단하여 지능화된 서비스를 자율적으로 제공하는 제반 인프라 및 융복합 기술
5	클라우드 컴퓨팅	집적․공유된 컴퓨팅 디바이스와 SW를 이용자의 요구나 수요 변화에 따라 신축적으로 이용할 수 있도록 하는 컴퓨팅 기술
6	무인시스템	자동화를 포함하는 의미로 ‘사람의 개입을 최소화한 기술’을 의미
7	블록체인	공인된 중개자 없이도 무결성 및 신뢰성을 확보하는 P2P기반 분산원장 기술로써 일정 주기로 데이터가 담긴 블록을 생성한 후 이전 블록들에 체인처럼 연결하는 구조
8	AR/VR	디지털 콘텐츠를 현실 공간과 사물, 동적 인체 등에 컴퓨터 그래픽 기반의 영상을 증강하여 사용자에게 보다 많은 체험 및 정보제공 서비스를 제공하는 기술
9	디지털 트윈	물리 및 사회 공간에 존재하는 시스템을 대상으로 복잡하고 동적인 현상을 파악하고, 시스템 문제를 포괄적으로 해결하는 디지털 시대의 핵심 경쟁요소
10	지능형 반도체	ICT 디바이스에서 인식․추론․학습․판단 등 지능형 서비스에 최적화(지능화, 저전력화, 안정화)된 SW와 SoC가 융합된 반도체