붙임 1		거주불명등록자 신분 미노출 신청 서비스

□ 개  요

○ 신분 노출을 기피하는 거주불명등록 어르신 본인이 기초연금 신청을 위한 상담 시간ㆍ장소를 지정

○ 상담을 원하는 어르신은 콜센터 또는 반송용 우편을 통해 예약하고, 국민연금공단이 지정 장소에 출장하여 실태조사 및 신청관련 서류 징구

□ 추진 방법

1) (신청서 배포) 예상 거주지(지인, 최종 주소지 등) 및 어르신 집단 상주지역 등의 방문이나 어르신 대상의 행사를 통해 신분 미노출 상담 예약 서비스를 홍보하고 예약 신청서(성명, 연락처, 주소)와 반송용 우편 봉투 배포

2) (상담예약) 민원인(수급 희망자)는 콜센터(1355) 또는 반송용 우편을 통해 국민연금공단에 기초연금 신청관련 상담 예약

3) (관할지사 배정) 국민연금공단은 민원인이 원하는 상담 시간 및 장소를 확정하고 관할 지사에 출장 요청

4) (실태조사 및 서류 송부) 민원인 면담을 통해 실태조사서를 작성하고 신청 서류를 징구하여 관할 읍면동으로 송부

5) (본인 재확인) 관할 읍면동에서는 유선 등을 통해 본인 확인을 다시하고 기초연금 지급절차 진행

□ 추진 체계

○ (국민연금공단) 신분 미노출 신청 서비스 홍보부터 실태조사서 작성 및 기초연금 신청서류 징구 후 관할 읍면동 송부까지 수행

○ (읍면동) 송부된 서류를 기초로 신청자 본인 확인 및 지급 절차 진행